柳令美不想让他们有不好的感觉，扭回头解释道:“我刚才在努力回忆一个非常有趣的笑话，现在想起来了，你们想不想听？”
老白问笑了，说:“好啊，请讲。”
柳令美心情超级好，坏笑了一下:“有个人第一次坐飞机，想吐，空姐就递他一个呕吐袋，那人哗哗就吐了好些，空姐一看不行，又去取袋子并叮嘱他别乱吐。等空姐回来时，看吐的哪儿都是，就问他怎么回事。”
柳令美说到这里卖了个关子，挨个看看两个人，继续道:“ 那人说，我看快满了，就喝了一口，周围人都吐了。”
“哈哈哈......”老白一阵爆笑。亨特用手扶着额头，一脸难言的表情，看着像便秘，又也许是嘴里反酸水儿。
老白停了笑声，抹了下眼角的泪，说:“这个确实很恶心。”
亨特也笑的很无奈，拿瓶子喝了几口。
柳令美邀请他俩也说一个，亨特说他一时想不起来，老白自告奋勇。
“有个男人在门口捡到一盏灯，里面出来一位神灵，说: 我可以帮你实现三个愿望。
男人很高兴，说: 以后我说什么，我老婆都听。
神说:好。
男人又说: 光听话不行，还要心服口服。
神说: 可以。
这时候屋里传来他老婆的声音:你刚才说什么呐？
男人一慌张，说:我刚才开玩笑呢！
神说: 可以。”
柳令美也是哈哈大笑，她听过类似的笑话，第三个愿望都是砸锅的话。
“有个孩子在吃苹果，她妈妈说，小心点，里面有虫。孩子很淡定，说：我为什么要小心呢，虫子才应该小心点儿。”柳令美又讲了一个小笑话。
老白又是一阵笑，这次亨特都报以笑颜。
柳令美看尴尬的气氛过去了，就把呕吐袋的笑话跟李宇飞讲了一下，他也是第一次听，说他腮帮子都在冒酸水儿。
一番东拉西扯，柳令美才隐藏好自己的情绪，然后就是讲解此行的一些历史背景，和有趣的名人轶事。
吸引游客的兴趣和注意力，使他们对将要看到的景点多些好奇，多多脑补一些画面，是成功出行的关键，也是客户良好体验的基础。柳令美靠着比别人多想一点，多会一点，让客户多惬意一点的宗旨，才能维护下那么多客户。
曾经有个客人，也不是很胖，在他们游览的时候哗哗出汗，那纸巾擦一下就完，柳令美看他那大手捏着小小的纸团，实在可怜，就把自己出门备用的小毛巾送给他用。
这下画面就协调了，客户自己也擦着方便。那次小插曲让柳令美体会到高质量服务的好处，不但客人心存感激，还能从小费里体现出来。
还有她包里的零食糖果，去哪儿都带着，就防备着谁饿了，血糖低了，或干脆就是想吃东西。只要是带客人，她包里必然有几瓶水，哪怕客人就喝两口，也不能让人觉的渴了再四处找水。